FAQ

Wszystko w jednym miejscu

Masz pytanie? Znajdziesz tu wszystkie odpowiedzi.

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące KENDA Europe Specialty – od oferty produktowej i lokalizacji naszych fabryk po dystrybucję, obsługę klienta oraz działania w zakresie zrównoważonego rozwoju. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym lokalnym zespołem – chętnie pomożemy.

Obsługujemy szeroki zakres zastosowań, obejmujący maszyny rolnicze i osprzęt rolniczy, ciągniki kompaktowe, przyczepy do użytku prywatnego (DIY), przyczepy profesjonalne, przyczepy do transportu łodzi i zwierząt, przyczepy kempingowe stacjonarne i turystyczne, taczki, wózki transportowe, wózki magazynowe, pojazdy komunalne, wozidła budowlane (site dumpers), kompaktowe i małe ładowarki kołowe, wózki widłowe, pojazdy golfowe, kosiarki oraz pojazdy ATV/UTV i wiele innych.

Nasza szeroka oferta skierowana jest do trzech segmentów OEM: Rolnictwo, Maszyny i pojazdy użytkowe oraz Przyczepy i przyczepy kempingowe. Każdy segment ma dedykowany europejski zespół sprzedaży wspierany przez dział obsługi klienta i zasoby marketingowe. Znajdź swoją osobę kontaktową tutaj: Kontakt – KENDA Europe Specialty.

Jeśli Twoje specjalistyczne pojazdy i maszyny pracują poza drogami publicznymi, istnieje duża szansa, że mamy dla nich odpowiednie rozwiązanie w zakresie opon i kół. Naszą filozofią jest upraszczanie Twojej działalności poprzez niezawodne rozwiązania dla całej floty, zaplecza technicznego czy portfolio produktów – wszystko od jednego, zaufanego partnera.

Tak – za pośrednictwem naszej sieci dystrybutorów. Łączymy strategiczne partnerstwa dystrybutorów z naszą własną europejską dystrybucją, aby pokryć i obsługiwać rynek Aftermarket.

Wspólnym celem naszym i naszych partnerów jest zapewnienie, że produkty KENDA są dostępne tam, gdzie ich potrzebujesz i kiedy ich potrzebujesz. Dowiedz się więcej tutaj: Aftermarket – KENDA Europe Specialty

KENDA Europe Specialty wywodzi się z firmy STARCO – producenta i dostawcy opon i kół założonego w Danii w 1961 roku. W 2017 r. STARCO stało się częścią Grupy KENDA, a od czerwca 2024 r. zostało w pełni włączone do KENDA Europe jako jednostka biznesowa Specialty.

Jako KENDA Europe Specialty nadal wykorzystujemy naszą niezrównaną wiedzę techniczną i doświadczenie w branży, aby dostarczać innowacyjne rozwiązania w zakresie opon i kół w całej Europie. Dowiedz się więcej o naszej historii tutaj: O nas – KENDA Europe Specialty.

Aby sprostać wymaganiom tak różnorodnych zastosowań – od taczek po ciężkie maszyny przemysłowe – KENDA Europe Specialty oferuje trzy programy produktowe. Dzięki temu możesz wybrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do swoich potrzeb pod względem parametrów, kosztów i czasu realizacji.

KENDA: Wszystkie opony i felgi marki KENDA zostały zaprojektowane, skonstruowane i wyprodukowane przez firmę KENDA.
STARCO: STARCO to nasza własna marka podrzędna. Produkcja odbywa się w dużej mierze za pośrednictwem partnerów strategicznych, podczas gdy wybrane elementy produkujemy we własnym zakresie – w tym komponenty do podwójnych kół oraz odporne na przebicie opony i koła.
Strategiczne zaopatrzenie: W wybranych przypadkach zaopatrujemy się u zaufanych producentów, takich jak Deli, Galaxy, TVS i Deestone, aby rozszerzyć asortyment lub spełnić określone specyfikacje.

Nasze podejście do produktów ma na celu uproszczenie działalności dzięki niezawodnym rozwiązaniom dla całej floty, warsztatu lub portfolio od jednego dostawcy.

Dzięki własnym fabrykom zlokalizowanym w Anglii, Chorwacji i Chinach, KENDA Europe Specialty posiada wyspecjalizowane możliwości produkcji felg stalowych, felg PP i opon PU.

Nasza europejska produkcja jest wspierana przez globalną sieć fabryk opon i kół KENDA na Tajwanie, w Wietnamie, Indonezji, Chinach i USA. Dowiedz się więcej o naszej produkcji tutaj: Produkcja – KENDA Europe Specialty.

Tak. Dzięki sześciu europejskim centrom montażu i dystrybucji, a także własnej europejskiej produkcji felg stalowych i kompletnych kół PU/PP, specjalizujemy się w kompletnych zespołach, upraszczając łańcuchy dostaw naszych klientów.

Potrzebujesz tylko części? Opony i koła dostarczamy również osobno. Skontaktuj się z odpowiednim zespołem sprzedaży, aby dowiedzieć się więcej. Szczegóły można znaleźć tutaj: Kontakt – KENDA Europe Specialty.

Projektujemy i produkujemy felgi stalowe, od 4-calowych felg tłoczonych po 54-calowe felgi wirowane na zamówienie.

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz produkcji wielkoseryjnej, czy niestandardowych małych partii, mamy elastyczność, aby spełnić Twoje wymagania dzięki certyfikowanym felgom stalowym o jakości OEM. Nasza wyspecjalizowana konfiguracja pozwala nam wydajnie produkować zarówno standardowe, jak i niestandardowe felgi stalowe, zapewniając dokładnie to, czego wymaga Twoja aplikacja.

Tak. Nasze Europejskie Centrum Techniczne (KETC) w Niemczech (od 2016 r.) skupia ponad 20 inżynierów, a dodatkowe centra badawczo-rozwojowe znajdują się w Chorwacji i Anglii, w pobliżu naszych zakładów produkcyjnych. Ta bliskość przyspiesza rozwój, zaostrza kontrolę jakości i potwierdza wydajność w warunkach europejskich.

Nasz europejski zespół zajmuje się badaniami i symulacjami, projektowaniem i rozwojem, testowaniem i walidacją oraz zgodnością i dokumentacją, przy ścisłym wsparciu globalnej sieci badawczo-rozwojowej KENDA składającej się z ponad 250 specjalistów w USA i na Tajwanie. Dowiedz się więcej o naszych badaniach i rozwoju tutaj: Badania i rozwój – KENDA Europe Specialty

Tak. Dostarczamy zarówno sprawdzone produkty standardowe, jak i współtworzymy indywidualne rozwiązania w zakresie opon, kół i kompletnych zespołów. W zależności od potrzeb i zakresu możemy dostosować wiele funkcji i specyfikacji. Nasze zespoły ds. sprzedaży są zawsze gotowe do rozpoczęcia rozmowy na temat tego, w jaki sposób możemy najlepiej zaspokoić Twoje potrzeby. Znajdź swoją osobę kontaktową tutaj: Kontakt – KENDA Europe Specialty.

Nasza obsługa klienta jest lokalna, techniczna i zintegrowana. Dzięki zespołom w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Belgii, Polsce, Szwajcarii, Chorwacji, Francji, Danii i Estonii oferujemy wsparcie 360° od pierwszej specyfikacji po obsługę posprzedażową.

Współpracujemy z działami inżynierii, jakości i produkcji, aby zarządzać zamówieniami, umożliwiać dostawy just-in-time, a nawet dostarczać kompletne zespoły bezpośrednio do linii OEM, szybko rozwiązując pytania i dokumentując każdy krok, abyśmy mogli być jeszcze lepsi. Więcej informacji na temat obsługi klienta można znaleźć tutaj: Customer Care – KENDA Europe Specialty.

Obsługujemy sześć centrów montażu i dystrybucji w całej Europie w Niemczech (Winsen), Wielkiej Brytanii (Rugeley), Belgii (Arendonk), Polsce (Mielec), Szwajcarii (Subingen) i Estonii (Tallinn). W ten sposób jesteśmy blisko naszych klientów i możemy dostarczać odpowiednie produkty we właściwym czasie.

Nasza sieć obsługuje dostawy just-in-time dla wielu produktów z rynku Aftermarket oraz bezpośrednie dostawy kompletnych zespołów opona-koło dla producentów OEM. Utrzymujemy najwyższe standardy obsługi i bezpieczeństwa we wszystkich naszych lokalizacjach, a nasze centra w Niemczech, Wielkiej Brytanii i Polsce posiadają certyfikat ISO 9001. Dowiedz się więcej o naszych zakładach dystrybucji tutaj: Montaż i Dystrybucja – KENDA Europe Specialty.

Projektujemy zgodnie z ETRTO i odpowiednimi przepisami ECE (w stosownych przypadkach), a nasze zakłady produkcyjne posiadają certyfikaty ISO. Materiały są zgodne z REACH i kontrolowane pod kątem WWA.

Jesteśmy również na bieżąco ze zmieniającymi się wymaganiami dzięki aktywnemu uczestnictwu w organizacjach branżowych, w tym ETRTO, EUWA, ITMA oraz (w przypadku przyczep i przyczep kempingowych) TIV, Caravaning Industrie Verband e.V. (CIVD) i NCC, dzięki czemu nasze produkty i wytyczne odzwierciedlają najnowsze standardy i najlepsze praktyki.

Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju jest praktyczne i oparte na ciągłych, konkretnych działaniach. Nasz zakład produkcji felg stalowych w Chorwacji i zakład produkcji felg PP/PU w Wielkiej Brytanii działają w 100% w oparciu o odnawialne źródła energii elektrycznej. Corocznie śledzimy emisję CO₂ w ramach raportowania ESG KENDA Global, które pomagają ograniczać ilość odpadów i zwiększać efektywność operacyjną.

Jeśli chodzi o materiały, nasze rozwiązania PP/PU są pozyskiwane, produkowane i dystrybuowane w Europie z materiałów częściowo pochodzących z recyklingu i stale pracujemy nad optymalizacją wykorzystania surowców, takich jak stal. Prowadzimy wiele operacji z certyfikatem ISO i priorytetowo traktujemy bezpieczne, uczciwe miejsce pracy.

Jesteśmy również na bieżąco ze zmieniającymi się wymaganiami dzięki aktywnemu uczestnictwu w organizacjach branżowych, w tym ETRTO, EUWA, ITMA oraz (w przypadku przyczep i przyczep kempingowych) TIV, Caravaning Industrie Verband e.V. (CIVD) i NCC, dzięki czemu nasze produkty i wytyczne odzwierciedlają najnowsze standardy i najlepsze praktyki.

Na naszej stronie internetowej można zapoznać się z ofertą produktów specjalistycznych oraz sprawdzić popularne wzory i rozmiary przeznaczone zarówno dla producentów oryginalnego wyposażenia (OEM), jak i rynku Aftermarket. Producenci OEM mogą składać zamówienia za pośrednictwem swojego opiekuna klienta lub osoby kontaktowej. Dystrybutorom z rynku Aftermarket oferujemy obecnie lokalne sklepy internetowe B2B w Polsce, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii, a wkrótce również w Belgii i Niemczech, dzięki czemu składanie zamówień jest łatwe i intuicyjne. Uzyskaj dostęp do zamawiania opon.

Możemy zaoferować naszym klientom szkolenie na miejscu w zakresie świadomości dotyczącej opon i kół. Zainteresowany? Prosimy o kontakt pod adresem info@kendaeurope.com.

W sekcji „Centrum wiedzy” na naszej stronie internetowej udostępniamy informacje o produktach, katalogi, dane techniczne oraz porady dotyczące opon. Można tu również sprawdzić oznaczenia na etykiecie opony, zapoznać się z tabelą indeksów nośności i prędkości oraz dowiedzieć się, jak dbać o nasze produkty i jak je poddać recyklingowi.

Część globalnej siły KENDA

Firma KENDA została założona na Tajwanie w 1962 roku i jest obecnie jednym z wiodących producentów opon na świecie, działającym w Azji, USA i Europie.

Napędzani pasją do mobilności, projektujemy i produkujemy opony, które towarzyszą Ci w każdej podróży. Nieustannie dążymy do rozwoju i innowacji, aby świat mógł nieprzerwanie poruszać się na oponach i kołach stworzonych z myślą o codziennym użytkowaniu.

Zatrudniając ponad 14 000 pracowników, posiadając 8 fabryk opon, 6 fabryk felg, 4 centra techniczne oraz globalną sieć punktów operacyjnych i dystrybucji, jesteśmy dumni z bycia niezawodnym partnerem dla naszych klientów.

Mogą Cię również zainteresować...

Visit one of our Aftermarket webshops
Webshop-Poland
Get news, tire tips and customer stories from KENDA Europe Specialty

Subscribe to our newsletter